KONTROL
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Condiciones de contratación

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

1. Quién presta el servicio

Kontrol es un servicio de Ebrahim El Harrak Talibi (EHT Labs). Sus datos completos están en el aviso legal. El servicio se dirige a empresas y profesionales.

2. Qué contratas

Kontrol se ofrece de dos maneras:

  • Programas: Kontrol Taller, Kontrol Clínica y Kontrol a medida. Son el programa de gestión completo, en la nube.
  • Servicios: Facturas, Presupuestos y páginas web. Se contratan sueltos. Recordatorios y Agente de llamadas están en desarrollo y todavía no se pueden contratar.

Todo se prepara bajo pedido, para tu negocio: no hay nada que descargar ni que configurar por tu cuenta. La cuota incluye el montaje con tus datos y el soporte directo por correo electrónico en días laborables. En los programas incluye también el traspaso de tus clientes desde Excel o desde tu programa anterior.

Kontrol a medida y las páginas web se rigen, además, por el presupuesto que aceptes en cada caso.

3. Precio y forma de pago

  • Los precios son los de la página de precios. Los precios del catálogo se muestran sin IVA (el 21% se aplicará en el pago). Las cuotas personalizadas acordadas con cada cliente se facturarán según contrato.
  • Los planes contratados en la web tienen 30 días de prueba gratis. Si sigues, la primera cuota se cobra el día 31.
  • El coste de alta, si lo eliges, se paga una sola vez al contratar.
  • La cuota es mensual y se cobra por adelantado, cada mes, el mismo día.
  • El pago se hace con tarjeta a través de Stripe, una pasarela de pago segura. Kontrol no ve ni guarda los datos de tu tarjeta. En el extracto, el cargo aparece como «EHT LABS».
  • Cada mes recibes tu factura.

4. Prueba y permanencia

Kontrol no tiene permanencia: es mes a mes y puedes darte de baja cuando quieras. Si te das de baja durante los 30 días de prueba, no pagas la cuota. Después, la baja tiene efecto al terminar el mes que ya has pagado.

Si tienes un contrato negociado con otras condiciones, se aplica lo que diga ese contrato.

5. Impagos

Si un cobro falla, te avisamos para resolverlo. Si pasados 15 días sigue sin pagarse, podemos suspender el acceso hasta que se regularice. Tus datos no se borran por ello.

6. Tus datos

  • Tus clientes, fichas y facturas son tuyos. Puedes exportarlos en CSV cuando quieras.
  • Tras la baja los conservamos 30 días por si los necesitas y después los borramos, salvo lo que la ley obligue a conservar.
  • Los datos de tus clientes que guardes en Kontrol los tratamos solo para prestarte el servicio, como encargados del tratamiento. Con el alta firmamos el contrato de encargo que exige el RGPD.

7. VeriFactu

Kontrol envía directamente tus registros de facturación a la Agencia Tributaria, con tu certificado electrónico. No interviene ningún otro proveedor en el envío.

8. Cambios

Si cambiamos el precio o estas condiciones, te avisamos con 30 días de antelación. Si no estás de acuerdo, puedes darte de baja sin coste antes de que entren en vigor.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Salvo que la normativa aplicable disponga otra cosa, serán competentes los Juzgados y Tribunales de Castellón de la Plana.